STEP SERVICE offre un servizio di assistenza post-vendita, che si pone come obiettivo primario di ridurre al minimo le tempistiche di fermo macchina, in modo da evitare o diminuire il più possibile costi aggiuntivi di un fermo cantiere.
I nostri tecnici sono sempre a disposizione per eseguire interventi in tempi brevi come:
- Manutenzione programmata;
- Manutenzione straordinaria e sostituzione componenti danneggiati;
- Interventi di modifica alla macchina;
- Smontaggio e montaggio della macchina;
- Istruzione su uso e manutenzione dei macchinari al personale in cantiere;
- Fornitura di bilancini e atrezzature sotto gancio fatti su misura del cliente;
- Fornitura di manualistica (libretto uso e manutenzione);
- Fornitura di programmi software per il funzionamento della macchina;
- Calcolo vita residua decennale e ventennale secondo adempimenti di legge.

STEP SERVICE offre un servizio Revamping per tutte le macchine, eseguendo controlli e opere di manutenzione accurate quali:
- Smontaggio e pulizia accurata di tutte le parti interessate;
- Sabbiatura e riverniciatura delle parti richieste, che possono essere eseguite anche sul posto qualora vi fosse l'impossibilità di trasportarle o il costo di quest'ultimo risultasse essere troppo oneroso;
- Rimontaggi e sostituzine parti danneggiate (vetri di cabine di comando, bulloni arrugginiti, ecc..);
- Controllo dei componenti elettrici, idraulici e sostituzione delle parti non funzionanti con ricambi originali, rigenerati o intercambiabili di varie marche;
- Messa in funzione in cantiere;
- Fornitura di manualistica e documentazione tecnica (manuale di uso e manutenzione, certificati dei controlli eseguiti).
Assistenza alla costruzione - Montaggi speciali - Calettamento a freddo - Verifiche e collaudi in corso d'opera